Laporan Akhir Kuliah Kerja Lapangan Komunikasi Internal Public Relations dalam Meningkatkan Hubungan Harmonis sesama Pegawai di UPT Pusat Dukungan Operasional Layanan Pendapatan Daerah (PDOLPD) Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Di dalam komunikasi internal, baik secara vertikal, horizontal, maupun diagonal sering terjadi kesulitan yang menyebabkan terjadinya ketidaklancaran komunikasi. Kesulitan ini terjadi dikarenakan adanya kesalahpahaman, kurangnya keterbukaan, adanya tekanan-tekanan yang dirasakan oleh para karyawan yang menyebabkan komunikasi dua arah (two way communications) menjadi terhambat dan dirasakan tidak harmonis. Ketidakharmonisan komunikasi ini, dapat menimbulkan terjadinya hubungan kerja yang kurang baik, dan apabila hai ini dibiarkan akan menimbulkan implikasi yang kurang baik terhadap gairah kerja, motivasi kerja, konsentrasi kerja, dan pada akhirnya akan membawa dampak negatif terhadap produktivitas kerjanya. Harmonis menurut kamus bahasa indonesia adalah bersangkut dengan (mengenai) harmonis, seia sekata. Sedangkan harmonis merupakan pernyataan rasa, aksi, gagasan dan minat, keselarasan atau keserasian.