Strategi Komunikasi Pemasaran Guess Centre Point Medan dalam Meningkatkan Omzet Penjualan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan atau digunakan toko Guess Centre Point Medan dalam upaya meningkatkan omzet penjualan. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Subjek penelitian adalah 1 orang store leader, 2 orang sales assistant, dan 2 orang konsumen. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lapangan, wawancara semi terstuktur dengan narasumber, dilanjutkan dengan teknik analisis data interaktif dimulai dari penyederhanaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Guess Centre Point Medan berdasarkan empat komponen dalam meningkatkan omzet penjualan yang disebut 4P terdiri dari produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Dari 4P tersebut ada kegiatan dasar yang meliputi hal di dalamnya seperti sales promotion, personal selling, direct marketing, dan internet marketing.