Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/1708
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorAsjaya, Rini-
dc.date.accessioned2017-09-13T08:09:47Z-
dc.date.available2017-09-13T08:09:47Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttps://repositori.uma.ac.id/123456789/1708-
dc.description.abstractPuskesmas merupakan instansi pemerintah atau pusat pembangunan pembinaan , dan pelayanan sekaligus merupakan pos pelayanan terdepan dalam pelayanan pembangunan kesehatan masyarakat yang menyelenggarakan kepada masyarakat. Puskesmas Terjun telah memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan kesehatan Puskesmas Terjun dan faktor – faktor pendukung dan penghambat dalam memberikan pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif dan bersifat deskriptif dan menganalisis data yang di peroleh dengan data primer dan data sekunder. Dari hasil penelitian diketahui bahwa pelayanan kesehatan di Puskesmas Terjun Kota Medan masuk dalam katagori baik atau pun berkualitas. Masyrakat atau pasien merasa puas atas pelayanan pegawai Puskesmas Terjun Kota Medan, yaitu kemampunan para pegawai dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Puskesmas Terjun Kota Medan dalam memberikan pelayanan kesehatan sudah di terapkan sesuai prosedur indicator pelayanan Tangible, Realibility, Responsiveness, Assurance, Empathy. Dengan adanya Fasilitas kesehatan seperti Puskesmas dari Pemerintah dan di dukung dengan kinerja pegawai yang berkualitas sehingga mampu dan membantu masyarakat menjadi lebih sehat.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Medan Areaen_US
dc.subjectpelayanan masyarakaten_US
dc.subjectkualitas pelayanan kesehatanen_US
dc.titleKualitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat (Suatu Studi Diskriptif Pada Puskesmas Terjun Kota Medan)en_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:SP - Government Science

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
128510033_file1.pdfCover221.2 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file2.pdfAbstract220.9 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file3.pdfIntroduction281.39 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file4.pdfChapter I267.67 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file5.pdfChapter II345.12 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file6.pdfChapter III232.86 kBAdobe PDFView/Open
128510033_file8.pdfReference311.66 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.