Analisis Kepuasan Pengunjung Terhadap Objek Wisata Sawah Pematang Johar (Studi kasus : Desa Pematang Johar, Kecamatan Labuhan Deli, Kabupaten Deli Serdang)

Abstract

Kepuasan pengunjung merupakan salah satu faktor penting yang mendukung perkembangan wisata. Penelitian ini berfokus pada kepuasan pengunjung yang berada di Kampung wisata sawah pematang johar. Tujuan penelitian ini ingin Mengetahui Bagaimana Karakteristik Pengunjung Yang Berkunjung di Kampung Wisata Sawah Pematang Johar dan Bagaimana Pengaruh Kepuasan Pengunjung Terhadap Objek Kampung Wisata Sawah Pematang Johar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tekhnik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Skala Likert, Uji Validitas, Uji reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Parsial(UjiT), dan Analisis Liniear berganda. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara, observasi, dokumentasi, kousiener, dalam penelitian ini dilakukan langsung terhadap objek penelitian yaitu pengunjung agrowisata. Hasil penelitianberdasarkan karakteristik responden yang didapat dari hasil penelitian dimana responden yang paling banyak berkunjung ke agrowisata sawah pematang johar ialah responden jenis kelamin laki-laki dengan jumlah persentase 33 responden dengan rata-rata sebesar 60% dan rata-rata tujuan berkunjung dilakukan untuk liburan dan bersamakeluarga dengan presentasi 50,91% dari hasil uji analis data yang dilakukan dimana secara persial yang berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung (Y) yaitu Jarak Tempuh (X2), dan Daya Tarik yang di Tawarkan (X5) Variabel yang tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung objek Kampung Wisata Sawah Pematang Johar (Y) yaitu Wujud Fisik (X1), Ketanggapan (X3), dan Keamanan (X4). Visitor satisfaction is one of the important factors that support tourism development. This research focuses on visitor satisfaction in the tourist village of Pematang Johar. The purpose of this study was to find out the characteristics of visitors and visitor satisfaction in the tourist fields of Pematang Johar. The method used in this study uses quantitative methods with data analysis techniques used in this study are Likert Scale Analysis, Validity Test, Reliability Test, Classical Assumption Test, Partial Test (T Test), and Multiple Linear Analysis. The data collection methods in this study were interviews, observation, documentation, questionnaires. In this research, it was carried out directly to the research object, namely agro-tourism visitors. The results of the study were based on the characteristics of the respondents obtained from the results of the study where the respondents who visited the Pematang Johar rice fields the most were male respondents with a total percentage of 33 respondents with an average of 60% and the average purpose of visiting was for holidays and with family with a presentation of 50.91% of the results of the data analysis test carried out which partially influences visitor satisfaction (Y), namely the Mileage (X2), and the Attractiveness Offered (X5) Variables that do not affect object visitor satisfaction Sawah Tourism Village of Pematang Johar (Y) namely Physical Form (X1), Responsiveness (X3), and Security (X4).