Pengaruh Digital Marketing dan Word of Mouth terhadap Keputusan Peserta Didik dalam Memilih Lembaga Pendidikan Non Formal di Kota Medan (Studi Kasus pada Lembaga Bimbingan Belajar Eye Level Medan Gaperta)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Digital Marketing dan Word of Mouth terhadap keputusan peserta didik dalam memilih lembaga Pendidikan non formal di kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, instrumen penelitian berupa kuesioner berskala likert. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu seluruh peserta didik Eye Level Medan Gaperta dari bulan September 2020 sampai Januari 2023. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan yaitu dengan metode kuesioner. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t, dan koefisien determinasi (R2). Teknik analisis data yang dilakukan dengan menggunakan Uji instrumen, Uji Asumsi Klasik, Uji Statistik dan Uji Hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa Digital Marketing dan Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan peserta didik dalam memilih lembaga bimbingan belajar Eye Level Medan Gaperta. This study aims to determine and analyze the influence of Digital Marketing and Word of Mouth on students' decisions in choosing non-formal educational institutions in the city of Medan. This study used quantitative methods, the research instrument was a Likert-scale questionnaire. The population used in this study were all Medan Gaperta Eye Level students from September 2020 to January 2023. The sample in this study was 50 people. The sampling technique used is the questionnaire method. Hypothesis testing using the t test, and the coefficient of determination (R2). Data analysis techniques were carried out using instrument tests, classical assumption tests, statistical tests and hypothesis tests. Based on the results of the study, it showed that Digital Marketing and Word of Mouth had a positive and significant effect on students' decisions in choosing Eye Level Medan Gaperta tutoring institutions.