Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Pelayanan Petugas Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Medan Polonia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan pelayanan petugas pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia Tahun 2023. Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data penelitian diperoleh dengan menyebarkan kuesioner yang menggunakan skala likert dan menggunakan sampel sebesar 100 orang responden. Penelitian ini menggunakan pengambilan sampel dengan metode purposive sampling dan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa variabel pemahaman peraturan perpajakan dan pelayanan petugas pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sehingga mampu meningkatkan pendapatan daerah khususnya di KPP Pratama Medan Polonia. This study means to look at the impact of understanding duty guidelines and expense official administrations on individual citizen consistence at KPP Pratama Medan Polonia in 2023. This study utilizes a cooperative examination technique with a quantitative methodology. The examination information was gotten by circulating polls utilizing a Likert scale and utilizing an example of 100 respondents. This study utilizes purposive testing and uses different straight relapse examination procedures. The consequences of the fractional test (t-test) and simultaneous tests (F-test) show that the variables of understanding tax regulations and services quality have a positive and significant effect on taxpayer compliance so that they are able to increase regional income, especially at KPP Pratama Medan Polonia.