Analisis Penggunaan Aplikasi E-Spt dalam Pembuatan dan Pelaporan SPT Masa Pajak Penghasilan Pasal 21 atas Karyawan Tetap pada PT. Indopalma Agro Persada

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan E-SPT badan dan untuk mengetahui penyebab wajib pajak badan tidak menyampaikan SPT Tahunan melalui e-SPT pada PT. Indopalma Agro Persada. Penyampaian SPT manual dinilai masih kekurangan terutama bagi Wajib Pajak yang melakukan transaksi yang cukup besar harus melampirkan dokumen yang jumlahnya cukup besar kepada Kantor Pelayanan Pajak yang menyebabkan pelaporan SPT menjadi tertunda dan terlambat karena proses perekaman data memakan waktu cukup lama. Dengan adanya penggunaan E-SPT maka proses kerja dan pelayanan perpajakan dapat bekerja dengan baik, lancar, akurat dan lebih mudah bagi pembayar pajak atas kewajiban pajak mereka. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-SPT pada PT. Indopalma Agro Persada sudah efektif, dikarenakan seluruh jumlah wajib pajak yang memiliki penghasilan lebih dari lima juta sudah melakukan pelaporan pajak dengan menggunakan e-SPT setiap bulannya. Penyebab Wajib Pajak Badan tidak menyampaikan SPT Tahunan melalui e-SPT disebabkan Wajib Pajak (WP) yang belum sepenuhnya memahami mekanisme cara kerja e-SPT; Aplikasi e-SPT sering mengalami eror database yang dapat membuat wajib pajak kesulitan dalam melaporkan SPT melalui elektronik; dan ketidakpatuhan terhadap kewajiban perpajakannya, serta ketidakperduliannya terhadap sanksi yang akan dikenakan kepada Wajib Pajak tersebut. This study aims to analyze the application of corporate E-SPT and to find out the causes of corporate taxpayers not submitting annual SPT through e-SPT at PT. Indopalma Agro Persada. Submission of manual SPT is considered to be lacking, especially for taxpayers who make quite large transactions and must attach a sufficiently large number of documents to the Tax Service Office which causes SPT reporting to be delayed and late because the data recording process takes quite a long time. With the use of E-SPT, work processes and tax services can work properly, smoothly, accurately and more easily for taxpayers on their tax obligations. The type of research used in this study is using a qualitative descriptive approach. Data collection is done by conducting interviews, observation and documentation. The results showed that the application of e-SPT at PT. Indopalma Agro Persada has been effective, because all taxpayers who have an income of more than five million have reported taxes using the e-SPT every month. The reason for Corporate Taxpayers not submitting their Annual SPT through e-SPT is because the Taxpayer (WP) does not fully understand the mechanism of how e-SPT works. The e-SPT application often experiences database errors which can make it difficult for taxpayers to report SPT electronically and non-compliance with their tax obligations, as well as ignorance of the sanctions that will be imposed on the taxpayer.