Peranan Komunikasi yang Efektif dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja pada PT. Citra Robin Sarana Diski Deli Serdang

Abstract

Komunikasi merupakan saluran untuk melakukan dan menerima pengaruh, mekani sme perubahan, alat untuk·mendorong dan mempertinggi motivasi, perantara dan sarana yang memungkinkan suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Komunikasi .dapat dilakukan secara lisan, tertulis maupun dengan i syarat saja, dimana sangat diperlukan dalam rangka melaksanakan tugas dan melaksanakan kerja di masing-masing bagian. Komunikasi yang baik adalah komunikasi dua arah. Akan tetapi dalam organisasi sering terjadi komunikasi melalui penengah atau perantara, sehingga terjadi. komunikasi tidak langsung. Berdasarkan dilakukan pada PT. penelitian pendahuluan Citra Robin Sarana yang telah Diski Deli Serdang, yaitu ditemukan masalah yang dihadapi perusahaan Sistem komunikasi dua arah yang diterapkan perusahaan belum berjalan sebagaimana diharapkan, sehingga efektivitas dan efisiensi kerja tidak tercapai. Dalam melakukan penelitian penulis menggunakan dua macam penelitian yaitu penelitian Kepustakaan (Library research) dan pene lit i an Lapangan (Field research) yaitu pene1itian 1apangan dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi , interview dan questionere yang berhubungan dengan objek penelitian. Sebagai bahan untuk dianalisis dalam masalah yang diteliti ini adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis deduktif.

Kesimpulan penulis dari penelitian ini yaitu : 1. Komunikasi yang diterapkan oleh perusahaan sudah baik, di mana dapat dilihat telah terciptanya efektivitas dan efisiensi kerja di perusahaan tersebut. Hal ini didukung oleh sistem komunikasi dan alat-alat yang dimiliki perusahaan. 2. Sistem komunikasi yang diterapkan perusahaan sudah memadai, dimana dalam pelaksanaan sistem komunikasi tersebut berjalan dengan baik. Dengan kata lain didalam melaksanakan terdapat komunikasi timbal balik (dua arah). Selain itu perusahaan juga melakukan komunikasi yang baik dengan pihak luar, hal ini dilakukan untuk kemajuan perusahaan. Saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut : 1. PT. Citra Robin Sarana Diski telah menjalankan komunikasi dengan baik, namun untuk meningkatkan kemajuan perusahaan hendaknya sistem komunikasi yang sudah berjalan selama ini lebih ditingkatkan lagi dengan jalan menambah jenis komunikasi yaitu komunikasi diagonal. 2. Alat komunikasi yang dimiliki perusahaan sebenarnya sudah cukup memadai, namun di sebabkan karena perkembangan tekno1ogi yang semakin pesat mau tidak mau hendaknya perusahaan menambah suatu a1at komunikasi yaitu internet.