Hubungan Perilaku Konsumen dan Komunikasi Interpersonal dalam Penggunaan Transaksi Digital Di Treat Coffe & Beans

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami hubungan perilaku konsumen dan komunikasi interpersonal dalam penggunaan transaksi digital di Treat Coffee & Beans. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan fokus pada populasi konsumen Treat Coffee & Beans pada bulan Desember 2023, yang berjumlah 1.187 orang. Sampel sebanyak 92 orang diperoleh dari rumus Slovin dan dipilih menggunakan teknik Simple Random Sampling. Data dikumpulkan melalui instrumen penelitian yang kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS 29.00. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari perilaku konsumen terhadap komunikasi interpersonal. Uji korelasi Pearson dengan koefisien korelasi sebesar 0,682, menunjukkan hubungan yang kuat antara kedua variabel, karena nilai korelasi berada dalam rentang 0,60 - 0,799 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa hubungan variabel X (perilaku konsumen) dan variabel Y (komunikasi interpersonal) signifikan secara statistik.