LKP Elisya Aprilia 218160016 Perancangan Sistem Antrian Pasien Berbasis Web pada Klinik Bidan Sopia Lorenta Am. Keb

Abstract

Klinik adalah sebuah instansi pelayanan masyarakat yang harus memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat yang harus memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat, dengan memberikan kenyamanan bagi pasien, sudah tentu akan memberikan keuntungan secara finansial bagi Klinik tersebut. Klinik Bidan Sopia Lorenta adalah klinik yang memiliki banyak pasien perharinya sehingga menimbulkan antrian yang panjang dalam melayani pasien. Dengan adanya permasalahan tersebut maka penelitian akan mencoba memecahkan permasalahan menggunakan metode waiting line. Dengan adanya sistem antrian yang baik diharapkan dapat memecahkan permasalahan yang ada pada Klinik Bidan Sopia Lorenta. Fitur utama meliputi pendaftaran pasien, penjadwalan antrian, pemanggilan antrian, dan tampilan status antrian real – time. Sistem antrian berbasis web ini meningkatkan efisiensi dan pengalaman pasien. Pasien dapat mendaftar dan menjadwalkan antrian secara online, mengurangi waktu tunggu. Pemanggilan antrian otomatis memudahkan staf klinik. Fitur manajemen staf dan dan jadwal membantu mengatur antrian dengan lebih efisien. Penelitian ini menghasilkan sistem antrian berbasis web yang efisien dan nyaman. Sistem ini berpotensi memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien dengan mengurangi waktu tunggu dan antrian yang panjang. A clinic is a community service agency that must provide the best service for the community. By providing comfort for patients, it will certainly provide financial benefits for the clinic. The Sopia Lorenta Midwife Clinic is a clinic that has many patients per day, causing long queues to serve patients. Given these problems, the research will try to solve the problem using the waiting line method. With a good queuing system, it is hoped that it can solve the problems that exist at the Sopia Lorenta Midwife Clinic. Main features include patient registration, queue scheduling, queue calling, and real-time queue status display. This web-based queuing system improves efficiency and patient experience. Patients can register and schedule queues online, reducing wait times. Automatic queue calling makes things easier for clinic staff. Staff and schedule management features help manage queues more efficiently. This research produces a web-based queuing system that is efficient and comfortable. This system has the potential to provide a better experience for patients by reducing waiting times and long queues.