Pengaruh Social Media Marketing Instagram Dan E - Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Customer Coffeeshop Kapija Coffee & Cake Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Social Media Marketing Instagram dan E - Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian pada Coffeeshop Kapija. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Penelitian ini adalah penelitian yang bertujuan untuk meliat ataupun mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Yang dimana variabel diukur menggunakan skala likert. Adapun populasi dalam penelitian ini ada sebanyak 391 dengan sampel yang menggunakan rumus slovin, maka sampel pada penelitian ini adalah 80 konsumen. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS 26, dengan pegujian hipotesis analisis regresi linier berganda. secara parsial (uji t) dapat dilihat bahwa thitung pada variabel Social Media Marketing Instagram 3.210 > ttabel 0,3633 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Berdasarkan nilai tersebut maka Sosial Media Marketing Instagram berpengaruh positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian. secara parsial (uji t) Pada variabel E-Word Of Mouth memiliki nilai thitung 2.3757 > t tabel 0,3633 dengan nilai signifikans 0,02 < 0,05. Maka variabel E - Word Of Mouth memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji simultan (f) memiliki nilai f hitung sebesar 142.004 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang dimana menunjukkan Ho ditolak dan Ha diterima , dan dapat disimpulkan bahwa variabel Social Media Marketing Instagram dan variabel E - Word Of Mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk. Dan pada koefisien determinasi diperolah nilai r square 89,9 atau 89,9%. Hal ini menunjukkan bahwa pada variabel Social Media Marketing Instagram dan E - Word Of Mouth dapat dijelaskan, sedangkan sisanya 10,1% harga, kualitas produk, kualitas pelayanan dan sebagainya. This study aims to examine the effect of social media marketing Instagram and E - word of mouth on buying decision at Kapija Coffee And Cake Medan. This type of research is associative research. This research is a research that aims to see or find out the relation between two or more variables. Which is where the variables are measured using a Likert scale. The population in this study was 391 with samples using the slovin way, so the sample in this study was 80 consumers. Data processing was carried out using SPSS 25, by testing the hypothesis of multiple linear regression analysis. partially (t test) it can be seen that the tcount on the Social Media Marketing Instagram variable is 3.210 > ttable 0,3633 with a significant 0.000 <0.05. Based on this value, Social Media Marketing Instagram has a positive and significant effect on buying decisions. partially (t test) Electronic Word Of Mouth variable has a tcount 2.3757 > ttable 0,3633 with a significant 0.02 < 0.05. Then Electronic Word Of Mouth variable has an effect on buying decisions. Based on the simultaneous test (f) has a fcount 142.004 with a significance 0.000 <0.05 which means Ho is rejected and Ha is accepted, and it can be concluded that the Social Media Marketing Instagram variable and the E - Word Of Mouth variable have a positive and significant effect on buying decision product. . And the determination coefficien obtained r square 89,9 or 89,9%. it shows the variables of Social Media Marketing Instagram and Electronic Word Of Mouth can be explained, while the remaining 10,1% are price, product quality, service quality and etcetera.