Analisis Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Dan Tarif Perpajakan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Tarif Perpajakan Terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) pada Samsat UPT Binjai. Populasi dalam penelitian ini adalah semua individu yang tergolong dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yang masih aktif dalam melakukan pembayaran kewajiban pajaknya dan terdaftar di Samsat UPT Binjai yang berjumlah 58.112 dan yang menjadi sampel adalah sebanyak 100 Wajib wajib pajak dalam membayar PKB.yang terdaftar di Samsat UPT Binjai. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan media angket (kuesioner), metode wawancara, dan observasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial Kesadaran Wajib Pajak berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dengan nilai thitung sebesar 8,155 > ttabel sebesar 1,984. Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dengan nilai thitung sebesar 5,061 > ttabel sebesar 1,984. Sanksi Perpajakan secara parsial berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dengan nilai thitung sebesar 6,458 > ttabel sebesar 1,984. Tarif Perpajakan secara parsial tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dengan nilai thitung sebesar 0,658 > ttabel sebesar 1,984. Secara simultan Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Tarif Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Nilai R square yang diperoleh adalah 0,693 yang berarti bahwa besarnya pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Tarif Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) adalah sebesar 69,3%. sedangkan sisanya yaitu sebesar 30,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. This study aims to determine the Influence of Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions and Tax Rates on Compliance in Paying Motor Vehicle Tax (PKB) at Samsat UPT Binjai. The population in this study were all individuals who were classified as paying Motor Vehicle Tax (PKB) who were still active in paying their tax obligations and registered at Samsat UPT Binjai, totaling 58,112 and the sample was 100 Taxpayers in paying PKB. registered at Samsat UPT Binjai. This study uses an associative approach. Data collection techniques used with questionnaires, interview methods, and observations. Data analysis techniques in this study used multiple linear regression. The results of this study indicate that partially Taxpayer Awareness has an effect on Compliance in Paying Motor Vehicle Tax (PKB) with a t-count of 8.155> t-table of 1.984. Service Quality partially affects Compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB) with a calculated t value of 5.061 > t table of 1.984. Tax Sanctions partially affect Compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB) with a calculated t value of 6.458 > t table of 1.984. Tax Rates partially do not affect Compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB) with a calculated t value of 0.658 > t table of 1.984. Simultaneously, Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions and Tax Rates affect Compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB). The R square value obtained is 0.693, which means that the magnitude of the influence of Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions and Tax Rates on Compliance in paying Motor Vehicle Tax (PKB) is 69.3%. while the remaining 30.7% is influenced by other variables not examined in this study.