Pengaruh Media Sosial Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Royal Bouqet Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen di Royal Bouquet Medan. Latar belakang penelitian ini didasari dengan meningkatnya peran media sosial sebagai alat promosi dan pentingnya suasana toko dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 87 responden. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian juga dengan store atmosphere yang terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan. Secara simultan,media sosial dan store atmosphere berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Royal Bouquet Medan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan strategi media sosial yang optimal serta penciptaan suasana toko yang mendukung dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. This study aims to determine the effect of social media and store atmosphere on consumer purchasing decisions at Royal Bouquet Medan. The background of this research is based on the increasing role of social media as a promotional tool and the importance of store atmosphere in creating a pleasant shopping experience for consumers. The research method used is a quantitative approach with data collected through questionnaires distributed to 87 respondents. Data analysis techniques include validity and reliability tests, multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination using SPSS version 26. The results show that social media has a positive and significant effect on purchasing decisions, as does store atmosphere, which also has a positive and significant influence. Simultaneously, both variables significantly affect consumer purchasing decisions at Royal Bouquet Medan. This study concludes that optimizing social media strategies and creating a supportive store atmosphere can enhance consumer purchasing decisions.