Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada Perguruan Tinggi Universitas Medan Area

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kedisiplinan, inisiatif, dan kerja sama terhadap kinerja karyawan dengan kualitas kerja sebagai variabel intervening di Universitas Medan Area. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner terhadap 377 responden yang terdiri dari dosen dan mahasiswa sebagai pengguna layanan karyawan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (β = 0,045; p > 0,05), sedangkan inisiatif (β = 0,122; p < 0,05) dan kerja sama (β = 0,291; p < 0,05) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kualitas kerja berpengaruh signifikan dan menjadi variabel paling dominan dalam meningkatkan kinerja karyawan (β = 0,487; p < 0,05). Selain itu, kedisiplinan, inisiatif, dan kerja sama terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kualitas kerja, meskipun kekuatan pengaruh tidak langsung berada pada kategori rendah. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa disiplin, inisiatif, dan kerja sama mampu menjelaskan variasi kualitas kerja sebesar 70,7%, sedangkan disiplin, inisiatif, kerja sama, dan kualitas kerja mampu menjelaskan variasi kinerja karyawan sebesar 77,3%. Nilai Q² yang lebih besar dari 0 menunjukkan bahwa model memiliki kemampuan prediktif yang tinggi. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas kerja merupakan faktor kunci dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan di lingkungan perguruan tinggi. This study aims to analyze the effect of discipline, initiative, and cooperation on employee performance with work quality as an intervening variable at the University of Medan Area. This study uses a quantitative approach with a survey method through questionnaires to 377 respondents consisting of lecturers and students as users of employee services. Data analysis was performed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the help of the SmartPLS application. The results show that discipline does not have a significant effect on employee performance (β = 0.045; p > 0.05), while initiative (β = 0.122; p < 0.05) and cooperation (β = 0.291; p < 0.05) have a significant effect on employee performance. Work quality has a significant effect and is the most dominant variable in improving employee performance (β = 0.487; p < 0.05). In addition, discipline, initiative, and cooperation are proven to have a significant effect on employee performance through work quality, although the strength of the indirect effect is in the low category. The coefficient of determination (R²) value shows that discipline, initiative, and cooperation can explain 70.7% of the variation in work quality, while discipline, initiative, cooperation, and work quality can explain 77.3% of the variation in employee performance. A Q² value greater than 0 indicates that the model has high predictive power. These findings confirm that.