Pengaruh Online Customer Review, Citra Merek, dan Rating Terhadap Minat Beli pada Marketplace Tokopedia (studi kasus: desa Sialang Taji, labuhan batu Utara)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh Online Customer Review, Brand Image, Dan Rating Terhadap Keputusan Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia Di Desa sialang Taji, Kab. Labuhanbatu Utara Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Dengan menyebarkan angket kuesioner kepada 100 responden warga di Desa Sialang Taji Labuhanbatu Utara.Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Dengan hasil penelitian.(1) Online Customer Review, berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,000) < dari 0,05 dan t-hitung (3.834) > dibandingkan t-tabel (1.983). (2) Brand Image berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,000) < 0,05 dan t-hitung (5.125) > dibandingkan t-tabel (1.983) (3) Rating berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,013) < 0,05 dan t-hitung (2.536) > dibandingkan t-tabel (1.983) (4) bahwa (Online Customer Review, Brand Image dan Rating) secara serempak adalah signifikan terhadap keputusan pembelian dapat di liat F-hitung > F-tabel dan tingkat signifikansinya (0,000) < 0,05. This study aims to determine the influence of online customer reviews, brand image, and rating on purchasing decisions in the Tokopedia marketplace in Sialang Taji, Kab. Labuhanbatu Utara. The research method used in this study is quantitative with an associative approach. Questionnaires were distributed to 100 respondents in Sialang Taji Village, North Labuhanbatu. The data analysis technique used was multiple linear regression. The results of the study are as follows: (1) Online customer reviews have a significant influence on purchasing decisions. This is evidenced by the significance value (0.000) <0.05 and the calculated t-test (3.834) > compared to the t-table (1.983). (2) Brand image has a significant influence on purchasing decisions. This can be seen from the significance value (0.000) <0.05 and the calculated t-test (5.125) > compared to the t-table (1.983). (3) Ratings have a significant influence on purchasing decisions. This can be seen from the significance value (0.013) < 0.05 and the t-test value (2.536) > t-table (1.983). (4) that (promotion, People's Recommendations, and Visual Content) simultaneously have a significant influence on usage decisions. This can be seen from the F-test value > F-table and the significance level (0.000) < 0.05.