Pengaruh Sistem Pembayaran Tunai dan Non Tunai terhadap Keputusan Pembelian pada Bakso Mekar Jaya di Jalan Harmonika Baru

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem pembayaran tunai dan non-tunai terhadap keputusan pembelian di Bakso Mekar Jaya, Jalan Harmonika Baru. Dengan meningkatnya penggunaan sistem pembayaran non-tunai di berbagai sektor, penting untuk memahami bagaimana preferensi konsumen dalam memilih metode pembayaran dapat memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS 26. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang merupakan pelanggan Bakso Mekar Jaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pembayaran tunai dan non-tunai memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sistem pembayaran non-tunai dinilai lebih praktis dan efisien, sedangkan pembayaran tunai tetap menjadi pilihan utama bagi sebagian konsumen yang merasa lebih nyaman dengan metode konvensional. Oleh karena itu, pemilik usaha disarankan untuk menyediakan beragam metode pembayaran guna meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong loyalitas konsumen.