Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kesiapan Teknologi Informasi, Keamanan dan Kerahasiaan, Terhadap Minat Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Penggunaan E-Filling di Kantor Pelayanan Pajak Medan Petisah

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahaan, kesiapan teknologi informasi, keamanan dan kerahasiaan, terhadap minat wajib pajak orang pribadi dalam penggunaan E-Filling di kantor pelayanan pajak Medan Petisah secara parsial dan simultan. Jenis penelitian yang digunakan peneliti pada penelitian ini adalah jenis asosiatif. Sampel dari penelitian ini yaitu 100 responden dari wajib pajak yang terdaftar di kantor pelayanan pajak Medan Petisah. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan dengan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan IBM SPSS statistic versi 26.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial bahwa persepsi kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat wajib pajak, persepsi kemudahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat wajib pajak, kesiapan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat wajib pajak pajak, dan keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh positif signifika terhadap minat wajib pajak. Secara simultan persepsi kegunaan, persepsi kemudahaan, kesiapan teknologi informasi dan kerahasiaan dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat wajib pajak, dimana koefisien determinasi penelitian ini sebesar 51,9%. The purpose of this study was to determine the effect of perceived usefulness, perceived convenience, information technology readiness, security and confidentiality, on individual taxpayers' interest in using E-Filling at the Medan Petisah tax service office partially and simultaneously. The type of research used by researchers in this study is an associative type. The sample of this study is 100 respondents from taxpayers who are registered at the Medan Petisah tax service office. The data source used in this study is the primary data source. The data collection technique used in this study used a collection technique with a questionnaire. The data analysis technique used in this study used IBM SPSS statistics version 26.00. The results of the study show that partially perceived usefulness has a positive and significant effect on taxpayer interest, perceived convenience has a positive and significant effect on taxpayer interest, information technology readiness has a positive and significant effect on taxpayer interest, and security and confidentiality have no significant positive effect to the interest of the taxpayer. Simultaneously perceived usefulness, perceived convenience, information technology readiness and confidentiality and security have a positive and significant effect on taxpayer interest, where the coefficient of determination in this study is 51.9%.