Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Beli pada Marketplace Tokopedia (Studi Kasus pada Kecamatan Medan Tuntungan) Bab I, Daftar Pustaka, Glosarium, Indeks

Abstract

Tujuan dari penelitian ini guna mengetahui pengaruh online customer review dan rating terhadap minat beli pada marketplace tokopedia (studi kasus kecamatan Medan Tuntungan). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden dengan kriteria penggunaTokopedia yang sudah pernah bertransaksi minimal dua kali pada marketplace Tokopedia. Jumlah populasi dalam penelitian seluruh penduduk kecamatan Medan Tuntungan berjumlah 100.132 jiwa. Penarikan sampel ini menggunakan teori slovin, sehingga ditentukan sampel sebanyak 100 responden. Data diolah menggunakan SPSS V27, menggunakan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini memaparkan bahwa: (1) Online cuistomer review (X1) berpengaruh positif terhadap minat beli (Y) pada markeitplace Tokopedia; (2) Rating (X2) berpengaruh positif terhadap minat beli (Y) pada marketplace Tokopedia; (3) Online customer review (X1) dan rating (X2) berpengaruh positif terhadap variabel dependen atau minat beli (Y) pada marketplace Tokopedia