Hubungan Antara Persepsi Kualitas Pelayanan dengan Motivasi Mengunjungi Perpustakaan pada Mahasiswa di Universitas Medan Area

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara persepsi terhadap pelayanan dengan motivasi mengunjungi perpustakaan pada Mahasiswa di Universitas Medan Area. Berdasarkan penjabaran pada bab landasan teori, maka diajukan hipotesis penelitian yang berbunyi: Ada hubungan antara persepsi terhadap kualitas pelayanan dengan motivasi mengunjungi perpustakaan. Mahasiswa yang memiliki persepsi yang positif terhadap kualitas pelayanan maka motivasi mengunjungi perpustakaan akan tinggi, sebaliknya mahasiswa yang memiliki persepsi yang negatif terhadap kualitas pelayanan maka motivasi mengunjungi perpustakaan semakin rendah