Hubungan Sistem Pelayanan Terhadap Nasabah pada PT. BPR Bumi Asih NBP 22 Binjai Utara

Abstract

Dalam membahas masalah digunakan beberapa cara, antara lain penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Penelitian kepustakaan adalah penelitian yang berdasarkan kepustakaan, data yang dibutuhkan diperoleh dari buku-buku atau sumber-sumber lainnya dan bahan kuliah yang diperoleh. Penelitian lapangan adalah penelitian yang dilakukan langsung dari PT. BPR Bumiasih NBP 22 Binjai Utara dengan mengadakan pertanyaan-pertanyaan kepada pimpinan dan karyawan dan menggunakan daftar pertanyaan (kuesioner) yang ditujukan pada nasabah