Penerapan Strategi Outsourching Dibandingkan dengan Strategi Insourching Dinilai dari Segi Biaya dan Performa pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Putri Hijau Medan

Abstract

Untuk menghadapi pesatnya persingan bisnis dibidang perbankan, maka dibutuhkan kebijakan yang tepat dalam penyerapan sumber daya manusia yang merupakan kunci dari keberhasilan suatu usaha dan dapat dilakukan dengan dua cara yaitu melalui strategi insourcing dan melalui strategi outsourcing. Hal ini dimaksudkan untuk menghasilkan sumber daya manusia berkualitas yang dapat menimbulkan efisiensi blaya tenaga kerja dan meningkatkan performa perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) tbk. Cabang Putri Hijau Medan dalam menimbulkan efisiensi biaya tenaga kerja dan meneapai keunggulan performa yaitu kepuasan optimal nasabah dan keuntungan optimal lebih tepat menerapkan strategi outsourcing atau strategi insourcing. Sumber data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data meoggunakan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode komparatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) lbk. Cabang Putri Hijau Medan lebih tepat menerapkan strategi outsourcing dibandingkan dengan strategi insourcing karena dapat menurunkan biaya tenaga kerja yang harus dikeluarkan oleh pibak manajemen dan dapat meningkat!can perfonna perusahaan.