Pengaruh Persepsi Konsumen Dalam Penerap An Program Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Brand Loyalty Sabun Mandl Lifebuoy

Abstract

Penelitian dilakuknn dengan melakukan survei terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area yang masih aktif dan menggunakan sabun mandi Lifebuoy Penelitian ini menggunakan cara non-probabilitas. yaitu dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian survei.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Berdasarkan basil anal isis distribusi frekuensi. sebagian besar konsun1en (81 responden) atau 92.4% menunjukkan persepsi yang positif pada pcnerapan program corporate social responsibility. Hasil penelitian menunjukkan bnhwa nilai R2 adalah sebesar 0.237 atnu 23.7%. Artinya, 23.7% loyalitas terhadap sabun mandi Lifebuy bisa dijelaskan oleh persepsi konsumen pada penerapan program corporate socit responsibility.