1. Digital Repository Universitas Medan Area
  2. Student Papers (SP)
  3. Economics and Business
  4. SP - Management
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/6860
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorSupriyanti, Rini-
dc.date.accessioned2017-12-27T04:07:42Z-
dc.date.available2017-12-27T04:07:42Z-
dc.date.issued2007-
dc.identifier.urihttp://repository.uma.ac.id/handle/123456789/6860-
dc.descriptionBerdasarkan hasil penelitian pada PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT (TlKI) MEDAN diperoleh kesimpulan babwa bentuk-bentuk fasilitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan antara lain adalah Layanan Pengantar Hari Libur (LPH). Layanan Hari Yang Sama (LHS), Layanan Lewat Tengah Malam (LLT), Layanan Dun Hari (LDH), Layanan Umum (LU), Pengiriman Uang (PU), Layanan lntemasional (Ll), Jaminan Uang Kembali, Jaminan Pengiriman Hilang atau Rusak. Layanan Paket Tiki, Tiki Wisata Tour dan Travel.en_US
dc.language.isoiden_US
dc.publisherUniversitas Medan Areaen_US
dc.subjectperan kualitas layananen_US
dc.subjectkepuasan pelangganen_US
dc.titlePeranan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Citra Van Titipan Kilat (TIKI) Medanen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:SP - Management

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
038320122_file1.pdfCover620.49 kBAdobe PDFView/Open
038320122_file2.pdfAbstract497.13 kBAdobe PDFView/Open
038320122_file3.pdfIntroduction687.77 kBAdobe PDFView/Open
038320122_file4.pdfChapter I331.42 kBAdobe PDFView/Open
038320122_file8.pdfReference648.62 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.