Hubungan Antara Persepsi Terhadap Perubahan Manajemen dengan Kepuasan Kerja pada Karyawan Teller di Bank Sumut

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara persepsi terhadap perubahan manajemen dengan kepuasan kerja pada karyawan yang bekerja di PT. Bank Sumut. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah 50 orang. Penelitian ini dilaksanakan pada karyawan teller yang bekerja di PT. Bank Sumut Cabang Utama Medan yang dilakukan pada tanggal 8 -13 September 2011. Penelitian ini menggunakan 2 skala yaitu skala persepsi terhadap perubahan manajemen dan skala kepuasan kerja. Skala persepsi terdiri dari 6 aspek berdasarkan Herlina (2004) yaitu Perubahan struktur dan sistem, perubahan teknologi, perubahan iklim dan gaya interpersonal, perubahan pada manusia di organisasi, perubahan administratif dan perubahan periodik sedangkan skala kepuasan kerja terdiri dari 7 aspek berdasarkan teori Milton ( dalam Amalia, 2009) yaitu kerja, imbalan/bayaran, promosi, kondisi kerja, pengawasan atau penyelian, teman kerja dan perusahaan dan manajemen