Sistem Pelayanan Badan Kepegawaian Daerah Propinsi Sumatera Utara Terhadap PNS Dilingkungan Pemerintah Propinsi Sumatera Utara

Abstract

Badan kepegawaian Daerah Propinsi Sumatera Utara adalah Lembaga Pemerintah yang mengelola kepegawaian, memberikan pelayanan yang berkualitas dan berefektifitas kepada PNS dilingkungan Pementah Propinsi Sumatera Utara. Dalam era globalisasi yang sarat dengan tantangan, persaingan dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta untuk mencapai efektifitas dan efisien dalam penyelenggaraan tugas pemerintah, tidak ada alternatif lain kecuali peningkatan kualitas profesionalisme Pegawai Negeri Sipil yang memiliki keunggulan kompetitif dan memegang teguh etika birokrasi dalam memberikan pelayanan sesuai dengan tingkat kepuasan dan keinginan masyarakat Berdasarkan penelitian sementara pada Badan Kepegawaian Daerah Propinsi Sumatera Utara memperoleh gambaran mengenai Sistem Pelayanan Terhadap PNS belum dilakukan secara adil, karena masing - masing PNS mendapatkan penghargaan baik PNS yang berprestasi maupun tidak berprestasi.