Sistem Pelayanan dan Pengawasan Jasa Gadai Barang pada Perum Pegadaian Cabang Medan Utama

Abstract

Sistem Pelayanan dan Pengawasan Jasa Gadai Barang Pada Perum Pegadaian Cabang Medan Utama. Perum Pegadaian Cabang Medan Utama adalah sebuah perusahaan pemerintah (BUMN) yang aktivitasnya memberikan pelayanan jasa kepada konsumen yaitu dalam hal jasa gadai barang, jasa titipan barang, jasa taksiran dan toko emas (galeri 24 ). Adapun perumusan masalah yang diangkat didalam penelitian ini adalah "Bagaimana sistem pelayanan dan pengawasan jasa gadai barang pada Perum Pegadaian Cabang Medan Utama". Sehubungan dengan perumusan masalah tersebut maka penulis mengemukakan hipotesis sebagai berikut : "Sistem pelayanan dan pengawasan jasa gadai barang pada Perum Pegadaian Cabang Medan Utama secara umum telah dilakukan secara optimal