Peranan Departemen Sales Marketing dalam Meningkatkan Omzet Penjualan di PT. Tirkumsari Medan

Abstract

Dasar yang melandasi pemasaran kebutuhan manusia. Kebutuhan manusia adalah pemyataan dari rasa kahilangan, dan manusia mempunyai banyak kebutuhan yang kompleks. Kebutuhan manusia yang kompleks tersebut karena bukan hanya fisik (makanan, pakaian, perumahan dll), tetapi juga rasa aman, aktualisasi diri, sosialisasi, penghargaan, kepemilikan. Semua kebutuhan berasal dari masyarakat konsumen, bila tidak puas konsumen akan mencari produk atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. Para Staf Marketing harus mampu sedemikian rupa dalam hal mencari model pengembangan melalui penyelarasan harapan dan pengalaman konsumen melalui branding, karena itu bran membawa janji bahwa produk atau jasa membawa karakteristik dan kualitas yang baik clan spesifik sesuai dengan harapan konsumen yang dituju.