Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/4681
Title: | Pengaruh Persepsi Kualitas Produk Kartu Prabayar XL Terhadap Loyalitas konsumen Pada Mahasiswa Universitas Medan Area Fakultas Ekonomi |
Authors: | Manurung, Irwanto |
Keywords: | Presepsi kualitas produk;dan loyalitas konsumen |
Issue Date: | 2011 |
Publisher: | Universitas Medan Area |
Abstract: | Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepi kualitas produk kartu prabayar XL terhadap loyalitas konsumen pada Mahasiswa fakultas Ekonomi Universitas Medan Area Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptip analisis regresi linear berganda dan ada 3 kriteria yang digunakan yaitu identifikasi Deterrninan ( R2 ) Uji f dan Uji 1 serta koefisien determinsi. Berdasrkan Uji f disimpulkan bahwa kelima variabel persepsi kualitus yaitu variabel kriteria ( X1 kualitas pela yanan (X2). variabel kehandalan (X3,.karakteristik produk (X4). kesesuaian dengan spesifikusi(X3). secara bersamasama berpenguruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area. |
URI: | http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/4681 |
Appears in Collections: | SP - Management |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
078320171_file1.pdf | Cover | 367.1 kB | Adobe PDF | View/Open |
078320171_file2.pdf | Abstract | 468.39 kB | Adobe PDF | View/Open |
078320171_file3.pdf | Introduction | 599.4 kB | Adobe PDF | View/Open |
078320171_file4.pdf | Chapter I | 418.23 kB | Adobe PDF | View/Open |
078320171_file8.pdf | Reference | 602.69 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.