Pengaruh Produk Kartu Simpati Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Radio Dangdut TPI Medan

Abstract

Keberhasilan suatu perusahan dalam persaingan bisnis yang semakin ketat dapat di tinjau dari penerapan strategi dan taktik pemasaran produknya. Radio Dangdut TPI Medan adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyaran dimana program acaranya lebih cenderung menyiarkan lagu - lagu yang bermuansa dangdut.Dari seluruh penggemar program acara di perusahaan ini penulis mengambil 36 orang sampel secara acak yang menggunakan produk Kartu Simpati dan mengukur tingkat kepuasan pemakaian produk karlu tersebut. Penehtian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan kartu Simpati terhadap kepuasan konsumen. Rumusan masalah pada tulisan ini adalah Sejauh mana produk Kartu Sampai memberikan kepuasan terbadap konsumen. Teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu daftar pengamatan dan dengan memberikan daftar pertanyaan {questoner). Analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan pengujian regresi linier berganda.