Aspek Hukum Perlindungan Konsumen dalam Pelayanan Air Bersih pada PDAM Tirta Wampu Stabat Studi Kasus di PDAM Tirta Wampu Stabat

Abstract

Penelitian yang dilakukan dalam penulisan skripsi ini adalah membahas mengenai aspek perlindungan konsumen dalam pelayanan air bersih oleh pihak PDAM Tirta Wampu Stabat. Adapun studi kasus yang dilakukan adalah para kantor PDAM Tirta Wampu Stabat dan konsumen. Dalam hal ini sangat terkait sekali dengan undang - undang perlindungan konsumen No. 8 Tahun 1999 Pasal 1230 jo. 1238 KUH Perdata tentang perjanjian dan akibatnya serta Pasal 1243 tentang wanprestasi ( ada hubungan kontaktual )